Démographie et effectifs vét.

Une histoire de guérison : soigner la santé mentale au sein des personnels vétérinaires

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La Dre Samantha est assise à son bureau, le regard perdu dans son ordinateur. Le poids de la journée pèse lourdement sur ses épaules. Elle vient de pratiquer sa troisième euthanasie de la semaine, et la douleur des propriétaires d’animaux reste présente dans son esprit. Ce n’est pas seulement la charge émotionnelle de son travail, mais aussi les longues heures de travail, la pression constante pour en faire plus avec des ressources limitées et le sentiment d’isolement qui lui devient trop familier. Elle s’est demandé qui s’occupait des soignants et des vétérinaires comme nous.

L’histoire de la Dre Samantha n’est pas unique. De nombreux professionnels de la santé animale choisissent cette vocation parce qu’ils souhaitent contribuer aux moyens de subsistance des populations, travailler dans des zones rurales ou par amour des animaux.

Pourtant, à travers l’Afrique, les vétérinaires et les paraprofessionnels vétérinaires subissent en silence les conséquences d’une profession qui exige beaucoup mais qui, souvent, n’offre que peu de soutien en retour. Des taux élevés d’épuisement professionnel, de dépression et même de suicide ont été signalés dans la profession vétérinaire. Pourtant, au milieu de cette crise, il y a de l’espoir. Les employeurs commencent à réaliser qu’ils ont le pouvoir et la responsabilité de transformer les lieux de travail en lieux de soutien et de résilience.

Les luttes silencieuses des professionnels de la santé animale

Des vétérinaires comme la Dre Samantha sont confrontés à des défis uniques. Au-delà de la tension émotionnelle liée à leur travail, ils sont confrontés à des pressions financières, aux attentes de la société et, parfois, à un manque de reconnaissance de leurs contributions essentielles. Ces difficultés sont souvent passées sous silence, ce qui fait que beaucoup se sentent isolés dans leur combat.

Samantha se souvient d’un moment particulièrement difficile où elle a dû conseiller une famille dont le chien avait été diagnostiqué en phase terminale et devait être euthanasié pour sa propre sécurité. Le chagrin de la famille reflétait son propre épuisement, et elle s’est retrouvée à douter de sa capacité à continuer:

Forme

Je ne savais pas vers qui me tourner, j'avais l'impression de devoir porter seule le poids du monde entier

Dre Samantha, une vétérinaire travaillant avec des petits exploitants agricoles

Ces pressions sont également familières aux professionnels de la santé animale travaillant dans les zones rurales, qui n’ont pas toujours accès à l’équipement approprié, aux médicaments ou au soutien professionnel dans les situations difficiles.

Les employeurs interviennent : Une nouvelle ère de soutien

Conscients de l’aggravation de la crise de la santé mentale au sein de la main-d’œuvre du secteur de la santé animale, les employeurs avant-gardistes du secteur vétérinaire prennent les devants. Ils posent une question essentielle : Comment pouvons-nous mieux soutenir nos équipes ?

  1. Créer des espaces sûrs pour la santé mentale; les employeurs commencent à mettre en place des services de conseil confidentiels et des bilans de santé mentale. Ces initiatives peuvent constituer une bouée de sauvetage pour les vétérinaires comme la Dre Samantha, en leur offrant un espace où ils peuvent partager leur fardeau sans craindre d’être jugés. Certains lieux de travail forment également les responsables à reconnaître les signes d’épuisement professionnel et à apporter un soutien en temps utile.
  2. Améliorer les conditions de travail; des horaires flexibles et des effectifs suffisants sont de plus en plus fréquents, car les employeurs reconnaissent l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour la Dre Samantha, cela signifie qu’elle peut enfin prendre des congés raisonnables pour se ressourcer – un petit pas, mais significatif, vers le bien-être.
  3. Mentorat et renforcement de la résilience; les employeurs encouragent les programmes de mentorat qui mettent en relation les jeunes vétérinaires avec des professionnels expérimentés qui comprennent les exigences du domaine. La Dre Samantha a trouvé un mentor au sein de l’Association des femmes vétérinaires du Kenya (KWVA) qui l’a guidée dans ses efforts pour concilier résilience émotionnelle et responsabilité professionnelle. « Le fait d’avoir quelqu’un qui comprend ce que je vis est inestimable », a-t-elle déclaré.
  4. S’attaquer aux disparités entre les sexes; pour les femmes vétérinaires, comme pour de nombreuses collègues du Dre Samantha, la sécurité et l’équité sur le lieu de travail sont primordiales. Les employeurs s’attaquent aux problèmes de harcèlement et créent des environnements où chacun, quel que soit son sexe, se sent valorisé et respecté.
  5. Reconnaître et célébrer les contributions; Les employeurs s’efforcent également de célébrer le travail acharné de leurs équipes, que ce soit par de simples remerciements ou par des programmes de reconnaissance plus formels. Pour la Dre Samantha, un remerciement sincère de son superviseur a fait toute la différence: « Cela m’a rappelé pourquoi je fais ce travail », a-t-elle déclaré.

Au cours de la Conférence continentale africaine sur le développement des réseaux de personnels vétérinaires, en novembre 2024, la Dre Aisha Baju, Présidente de l’Ordre vétérinaire du Nigeria, a insisté sur la nécessité pour les vétérinaires de donner la priorité à leur santé mentale et à leur bien-être. Elle a insisté sur la nécessité pour les professionnels de donner la priorité à leur santé mentale en prenant des pauses méritées, en s’adonnant à d’autres passe-temps et activités en dehors du travail afin de décompresser, car le travail des vétérinaires comporte de nombreux défis.

Un avenir plein d’espoir

Le parcours du Dre Samantha est loin d’être terminé, mais elle ne se sent plus seule. Grâce à l’attention croissante portée à la santé mentale et au bien-être, elle a trouvé une nouvelle raison d’être à sa vocation. Les employeurs qui investissent dans la santé mentale de leurs équipes améliorent non seulement la vie de leurs employés, mais garantissent également la durabilité et la qualité des services vétérinaires.

Le message qu’elle adresse aux autres professionnels du secteur est clair : « Nous ne sommes pas seulement des soignants, nous sommes aussi des êtres humains, et il n’y a pas de mal à avoir besoin d’aide. Et c’est normal d’avoir besoin d’aide ». – La Dre Samantha, jeune vétérinaire travaillant au Kenya.

À l’avenir, il est important que les employeurs accordent la priorité à la santé mentale, car ils ouvrent la voie à une main-d’œuvre vétérinaire résiliente, soutenue et prête à relever les défis de demain. Pour la Dre Samantha et d’innombrables autres personnes, ce changement signifie plus qu’un meilleur lieu de travail – il signifie une bouée de sauvetage.

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Les noms utilisés dans cet article sont fictifs et les images ne sont utilisées qu’à des fins d’illustration.

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